VEJA NOSSAS MATÉRIAS BUSQUE A QUALIFICAÇÃO DOS SEUS PROFISSIONAIS, O CAMINHO NA CONQUISTA DOS CONSUMIDORES
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL O ELO COM O RESULTADO
CORTES EM CARNES AUMENTAM AS MARGENS DE LUCROS E O FATURAMENTO NAS VENDAS.
Açougueiro
"Profissional que trabalha com o corte das carnes em um açougue"
O que é ser um açougueiro?
O açougueiro é o profissional responsável por limpar e cortar a carne que é vendida no açougue. O papel desse profissional é atender aos pedidos dos clientes e separar a carne que for solicitada, cortando do jeito que o cliente preferir. Também é de responsabilidade do açougueiro prezar pela higiene e manter a limpeza do local de trabalho, ações imprescindíveis para promover o bem-estar dos clientes e manter uma clientela fixa. Os açougueiros, geralmente trabalham em conjunto, em açougues ou casas especializadas em carnes.Quais as características necessárias para ser um açougueiro?
Para ser um açougueiro é necessário que o profissional entenda da anatomia bovina e suína e das carnes, suas características principais e a melhor forma de prepará-las, para poder orientar e ajudar o cliente a escolher a carne e a forma de corte. Outras características interessantes são:- boa visão
- firmeza nas mãos
- habilidade com objetos cortantes como facas
- paciência
- capacidade de concentração
- capacidade de entendimento das solicitações dos clientes
Qual a formação necessária para ser um açougueiro?
Não existe uma formação necessária para ser um açougueiro, pois o aprendizado das técnicas e métodos de um açougueiro vem com a prática. Existem alguns cursos de curta duração profissionalizantes, de aperfeiçoamento e especialização. Geralmente esses cursos são compostos por uma parte teórica, que envolve conceitos técnicos de corte e características das carnes, higiene, armazenamento e refrigeração, etc e uma parte prática, que na maioria das vezes é realizada em parceria com frigoríficos. O mais importante é que o curso seja de qualidade e reconhecido por instituições competentes.Principais atividades de um açougueiro
- separar a carne por categorias
- limpar o balcão ou local de trabalho, caso não haja funcionário responsável por isso
- manter sempre o uniforme limpo
- limpar a gordura da carne
- atender ao pedido do cliente
- cortar a carne em pedaços de acordo com o gosto do cliente
- embalar adequadamente o pedido do cliente
- armazenar a carne em locais de refrigeração adequados
Áreas de atuação e especialidades
O açougueiro trabalha sempre com a carne, porém os estabelecimentos onde pode trabalhar variam, como por exemplo:- açougues: pode trabalhar em açougues ou casas especializadas em carnes, pode, inclusive, ser dono do seu próprio açougue.
- supermercados: pode trabalhar na seção de carnes de um supermercado. Nesse local, geralmente, o açougueiro não trabalha diretamente com o cliente, ele corta a carne em um padrão de peso e tamanho e embala. Porém pode também atender a um cliente que faça um pedido de corte diferente.
- Frigorífico: pode trabalhar em frigoríficos. Nesse caso, o profissional tem o primeiro contato com a carne fresca. Ele deve separar os diferentes tipos de carne e realizar a primeira limpeza e inspeção de qualidade. A partir daí a carne segue para os locais onde o consumidor pode comprá-la.
Mercado de trabalho
O mercado de trabalho para o profissional que trabalha com os alimentos sempre é amplo. O profissional pode procurar emprego em açougues, casas especializadas em carnes, frigoríficos, mercados e supermercados, restaurantes especializados no preparo de carnes, churrascarias, etc. Nessa área, o interessante é que o profissional se especialize por meio de cursos e treinamentos para se destacar no mercado de trabalho.Curiosidades
A palavra açougue vem do árabe "as-soq", que significa mercado ou feira e foi usada para designar as casas de venda de carne. O primeiro registro do uso dessa palavra na língua portuguesa data de 1254, na forma "azougue". Pouco depois o vocábulo evoluiu para "aaçougue", para então finalmente passar para o atual açougue. Os açougues medievais eram localizados em casas familiares e o trabalho era quase artesanal. A higiene, nesse período não era muito prezada, e a procedência das carnes não poderia ser avaliada. Atualmente, existem normas a serem seguidas pelos açougueiros, além de órgãos de fiscalização sanitária que impõe selos de qualidade, para que o consumidor saiba da procedência da carne. O Brasil é o país que possui o maior rebanho comercial do mundo. Em quantidade de animais, só perde para a Índia, porém lá, a vaca é um animal sagrado, portanto o rebanho indiano não é comercializado. Calcula-se que no Brasil existem cerca de 1 boi por habitante, ou seja, são quase 190 milhões de cabeças de gado. O gado brasileiro é bem visto no exterior por ser do tipo chamado "boi verde", que se alimenta de capim e se exercita constantemente.Grégory Chechinato Picchi Martins | |
Médico Veterinário CRMVSP 10.863 |
Consultor de alimentos, higiene e tecnologia de produtos de origem animal.
Consultoria e implantação do Programa BPF (Boas Práticas de Fabricação) e monitoramento com "Check List - Instrumentos de Verificação, Avaliação e Controle" com exposição gráfica computadorizada.
Consultoria e Implantação do Sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle), envolvendo assessoria, capacitação e treinamento.
Especialista em projetos de indústria, entreposto de carnes, fábrica de conservas e estabelecimentos de varejo de produtos de origem animal. Membro responsável pelo Projeto de Avaliação da Qualidade Higiênico-Sanitária de Alimentos de Origem Animal, com o apoio da Secretaria de Agricultura e Abastecimento e realização do Departamento de Defesa Agropecuária em parceria com a Universidade de São Paulo - USP. O objetivo geral foi a verificação do grau de qualidade e segurança dos produtos elaborados em empresas fiscalizadas pelo SISP, sob o ponto de vista microbiológico.
Consultoria ao Sindicato de Comércio Varejista de Carnes Frescas do Estado de São Paulo, em parceria com SEBRAE e Federação do Comércio, na constituição de uma rede de açougues, engajada num programa da qualidade total com produtos e serviços certificados.
Membro organizador e instrutor do "Curso de Atualização e Formação de Manipuladores de Carne" com o apoio da Secretaria da Agricultura do Estado de São Paulo, com recursos do SEBRAE e planejamento acadêmico do SENAC.
Seminarista do I Seminário sobre Carne Embalada e Tendências para o Mercado, promovido pela Revista do Açougueiro e Frigorífico. Palestrante do II Congresso Brasileiro de Buiatria sobre Controle de Qualidade da Carne, promovido pela Associação Brasileira de Buiatria e Universidade de São Paulo - USP.
Palestrante do IV Encontro Nacional dos Serviços Estaduais de Inspeção dos Produtos de Origem Animal sobre Responsabilidade Técnica e Qualidade Total, promovido pela Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo.
DIAGNÓSTICO PRELIMINAR
Para obter uma dinâmica dos processos, produtos e serviços para produtos cárneos em geral, o meio mais produtivo, funcional e econômico é a instalação de um área para manipulação e processamento, inserida num programa de qualidade com fluxograma operacional. Com isso, proporciona a padronização de produtos e serviços do mesmo gênero a um só modelo unificado e simplificado, segundo um padrão pré estabelecido, enquadrados em padrões como peso e tamanho standard, incluindo cortes individualizados em porções culinárias, número e seu tamanho.
Para obter uma dinâmica dos processos, produtos e serviços para produtos cárneos em geral, o meio mais produtivo, funcional e econômico é a instalação de um área para manipulação e processamento, inserida num programa de qualidade com fluxograma operacional. Com isso, proporciona a padronização de produtos e serviços do mesmo gênero a um só modelo unificado e simplificado, segundo um padrão pré estabelecido, enquadrados em padrões como peso e tamanho standard, incluindo cortes individualizados em porções culinárias, número e seu tamanho.
PONTOS CRÍTICOS A SOLUCIONAR
Os maiores problemas encontrados no mercado em matéria de segurança alimentar, estão nos produtos perecíveis, com contaminações microbiológicas elevadas devido a refrigeração inadequada, alto tempo de exposição, condições inadequadas de armazenagem e manipulação imprópria. Na área das carnes, tenho identificado e advertido para as questões mais diversas, que atuam negativamente sobre a qualidade das carnes comercializadas. Entre tais problemas está a perda de mercadorias e a diminuição da durabilidade dos produtos nos balcões expositores. Além destes prejuízos diretos em produtos, ocorrem outros danos nem sempre avaliados pelas empresas, como o aumento das reclamações e devoluções e consequentemente perda de confiança dos consumidores, com comprometimento óbvio da rentabilidade das lojas e da imagem da companhia. Tenho constatado que as empresas em sua maioria não possuem programas de qualidade ou equipes aptas a solucionar os problemas apontados pelo responsável técnico. Organização, procedimentos, práticas e gerenciamento de rotinas de manipulação, deverão ter acompanhamento técnico com comprometimento da alta administração.
Os maiores problemas encontrados no mercado em matéria de segurança alimentar, estão nos produtos perecíveis, com contaminações microbiológicas elevadas devido a refrigeração inadequada, alto tempo de exposição, condições inadequadas de armazenagem e manipulação imprópria. Na área das carnes, tenho identificado e advertido para as questões mais diversas, que atuam negativamente sobre a qualidade das carnes comercializadas. Entre tais problemas está a perda de mercadorias e a diminuição da durabilidade dos produtos nos balcões expositores. Além destes prejuízos diretos em produtos, ocorrem outros danos nem sempre avaliados pelas empresas, como o aumento das reclamações e devoluções e consequentemente perda de confiança dos consumidores, com comprometimento óbvio da rentabilidade das lojas e da imagem da companhia. Tenho constatado que as empresas em sua maioria não possuem programas de qualidade ou equipes aptas a solucionar os problemas apontados pelo responsável técnico. Organização, procedimentos, práticas e gerenciamento de rotinas de manipulação, deverão ter acompanhamento técnico com comprometimento da alta administração.
PROPOSTA DE TRABALHO
Segurança alimentar (food safety), redução do desperdício, aumento da produtividade e lucratividade e satisfação plena do consumidor, são o norte de minha proposta. Por extensão, propiciar a melhoria do desempenho da organização nos aspectos comerciais, com satisfação plena do consumidor, conquistando sua fidelização. Serviços executáveis:
1 Projeto completo para indústria, entreposto, fábrica de conservas e estabelecimentos de varejo de produtos de origem animal - SISP / SIF
2 Acompanhamento técnico desde o início até a conclusão das obras, assegurando ao proprietário qualquer tipo de problemas, tanto no fluxograma operacional, estrutural, instalações, equipamentos e acessórios adequados;
3 Implementação do programa BPF (Boas Práticas de Fabricação);
4 Implementação do sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle, após o programa BPF cumprir os pré-requisitos para a segurança dos alimentos;
5 Condução de análise de riscos ou perigos através de lista dos pontos do processo;
6 Estabelecimento de medidas preventivas a serem tomadas;
7 Identificação dos pontos críticos de controle do processo;
8 Associação de limites críticos de controle para as medidas preventivas;
9 Monitoramento dos pontos críticos de controle;
10 Determinação das rotinas de trabalho que ajustam-se ao processo de qualidade;
11 Determinação de ações corretivas;
12 Elaboração e manutenção de registros que documentam o sistema da qualidade;
13 Avaliação das aplicações das normas e procedimentos;
14 Recomendações das aplicações apropriadas e as ações corretivas;
Segurança alimentar (food safety), redução do desperdício, aumento da produtividade e lucratividade e satisfação plena do consumidor, são o norte de minha proposta. Por extensão, propiciar a melhoria do desempenho da organização nos aspectos comerciais, com satisfação plena do consumidor, conquistando sua fidelização. Serviços executáveis:
1 Projeto completo para indústria, entreposto, fábrica de conservas e estabelecimentos de varejo de produtos de origem animal - SISP / SIF
2 Acompanhamento técnico desde o início até a conclusão das obras, assegurando ao proprietário qualquer tipo de problemas, tanto no fluxograma operacional, estrutural, instalações, equipamentos e acessórios adequados;
3 Implementação do programa BPF (Boas Práticas de Fabricação);
4 Implementação do sistema APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle, após o programa BPF cumprir os pré-requisitos para a segurança dos alimentos;
5 Condução de análise de riscos ou perigos através de lista dos pontos do processo;
6 Estabelecimento de medidas preventivas a serem tomadas;
7 Identificação dos pontos críticos de controle do processo;
8 Associação de limites críticos de controle para as medidas preventivas;
9 Monitoramento dos pontos críticos de controle;
10 Determinação das rotinas de trabalho que ajustam-se ao processo de qualidade;
11 Determinação de ações corretivas;
12 Elaboração e manutenção de registros que documentam o sistema da qualidade;
13 Avaliação das aplicações das normas e procedimentos;
14 Recomendações das aplicações apropriadas e as ações corretivas;
ESTIMAÇÃO DE PERDAS DE PRODUTOS PERECÍVEIS
No caso da carne bovina, com durabilidade maior que outras carnes, minha experiência tem constatado perdas significativas estimadas em torno de 15 %, por desidratação, falta de padronização, excesso de aparas, alterações organolépticas (cor, odor, sabor) com redução do período de validade e da qualidade funcional (aparência). Em outros produtos de origem animal de perecibilidade maior, estas perdas também aumentam.
No caso da carne bovina, com durabilidade maior que outras carnes, minha experiência tem constatado perdas significativas estimadas em torno de 15 %, por desidratação, falta de padronização, excesso de aparas, alterações organolépticas (cor, odor, sabor) com redução do período de validade e da qualidade funcional (aparência). Em outros produtos de origem animal de perecibilidade maior, estas perdas também aumentam.
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